Ödeme & Teslimat

1) Havale veya EFT (Elektronik Fon Transferi) ile
Ödemelerinizi Garanti Bankası’ndaki Euro veya TL hesaplarımıza havale veya EFT yoluyla gerçekleştirebilirsiniz.

2) Kredi Kartı ile
Sitemiz üzerinden tüm kredi kartlarına online ödeme veya taksitli ödeme imkânından faydalanabilirsiniz. Online ödemeniz, siparişinizin sonunda tahsil edilecektir.

3) Teslimat
Sipariş ettiğiniz ürünleri aynı gün üretici lisans kayıt sistemine girmeye özen gösteriyoruz. Ancak bazı durumlarda (yurt içi/yurt dışı resmi tatiller vb.) lisans bilgilerinin onaylanması ile sistem onayı arasında bekleme süresi oluşabilir. Bu gibi durumlarda lisans bilgilerinizi en geç 2 iş günü içinde e-posta adresinize iletmeyi hedefliyoruz. Anlık ve beklenmeyen bir nedenle gecikme yaşanırsa tarafınıza bilgi verilecektir.

Ürün teslimatının kesintisiz sağlanabilmesi için fatura adresinizi ve lisans kayıt e-posta adresinizi doğru girdiğinizden emin olunuz.

İstanbul merkezli firmamızdan gönderilecek ürünler elektronik ortamda ya da gerekiyorsa kargo şirketi ile gönderilecektir. Siparişleriniz onaylandıktan sonraki 2 (iki) iş günü sonunda kargo şirketine teslim edilecektir. Farklı teslimat koşullarını görüşmek için müşteri temsilcimizle iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca kargo teslimatı sadece Türkiye için geçerlidir.

Ödemenin 2 iş gününden fazla gecikmesi halinde, ürün teslimatı iptal edilir veya ürün teslim edilmişse RhinoCenter’a iade edilir.

4) Ödeme Takibi
İlgili sistemde herhangi bir nedenle işlem gerçekleştirilemezse, ziyaretçimiz ödeme sayfasında bilgilendirilecektir. Belirtilen adreste herhangi bir hata olması durumunda, teslim edilmeyen sipariş ile ilgili olarak işlem yapılacaktır.

Ziyaretçimiz tarafından belirtilen e-posta adresinin geçerliliği, sipariş aktarılmadan önce otomatik olarak gönderilen kayıt e-postası ile teyit edilir. Siparişinizin sonunda e-posta adresinizi kontrol ediniz. Ayrıca, kredi kartı sistemi ile teslimat konusunda müşteriye karşı sorumluluğumuz, müşteri ile aynıdır.

Lütfen dikkat edin!
Kargo sırasında hasar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız kargo görevlisinin önünde açıp kontrol ediniz. Üründe herhangi bir hasar olduğunu düşünüyorsanız, tutanak tutturup ürünü teslim almayınız.

Ürün teslim edildikten sonra kargo şirketinin görevini eksiksiz yerine getirdiği kabul edilir.

Eğer ürününüz hasarlıysa: lütfen durumu en kısa sürede info@rhinocenter.net adresine e-posta ile bildiriniz.

Bu işlemleri gerçekleştirmeniz durumunda, paketinizle ilgili işlemler başlatılarak teslimatın en kısa sürede tekrarlanması sağlanacaktır.
Ürünü neden iade etmek istediğinizi de kısaca açıklarsanız, ürün geliştirme çalışmalarımızda bize yardımcı olursunuz.